Terma & Syarat eva1118

1 Pengenalan

Selamat datang ke eva1118, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang berkhidmat untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan eva1118 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh eva1118 melalui laman web eva1118.bio atau mana-mana aplikasi berkaitan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan mana-mana garis panduan tambahan yang mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform eva1118. Penggunaan berterusan terhadap platform ini selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Definisi

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" bermaksud laman web eva1118.bio beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh eva1118.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan eva1118.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang yang terdapat dalam akaun Ahli pada sebarang masa tertentu, termasuk wang tunai dan bonus yang layak.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit promosi, wang percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh eva1118 kepada Ahli berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" bermaksud bilangan kali yang ditetapkan di mana jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Deposit" bermaksud pemindahan wang dari Ahli ke akaun eva1118 menggunakan mana-mana kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" bermaksud pemindahan wang dari akaun eva1118 kepada Ahli melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan untuk mengesahkan identiti Ahli.
• "Permainan" bermaksud semua produk perjudian yang tersedia di platform eva1118 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja.

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan eva1118, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform. Eva1118 tidak membenarkan perjudian bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Anda mesti seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukannya bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang sah dan mengikat.
• Anda tidak boleh mendaftar lebih daripada satu akaun. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama, nombor kad pengenalan yang sama, alamat yang sama, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Anda mesti tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Anda mesti tidak berada dalam kategori yang dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian.

4 Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun dengan serta-merta.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC kami, eva1118 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti berikut pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu:

• Kad Pengenalan Nasional Malaysia (MyKad) yang sah — bahagian hadapan dan belakang.
• Pasport yang sah (bagi bukan warganegara yang layak).
• Bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank yang bertarikh dalam tempoh 3 bulan terkini.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit, termasuk tangkapan skrin akaun e-dompet atau penyata bank.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri jika diperlukan untuk pengesahan tambahan.

Eva1118 akan memproses semua dokumen KYC dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Semua maklumat yang dikumpulkan adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami dan akan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang.

5 Deposit & Pengeluaran

Eva1118 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Ahli kami. Semua transaksi kewangan adalah tertakluk kepada had dan syarat berikut:

5.1 Deposit

• Had minimum deposit ialah RM20 bagi setiap transaksi.
• Had maksimum deposit harian boleh berbeza mengikut tahap akaun dan kaedah pembayaran.
• Deposit melalui e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan DuitNow biasanya diproses dengan serta-merta.
• Deposit melalui pindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, FPX) diproses dalam masa 15 minit hingga 1 jam bekerja.
• Deposit menggunakan matawang kripto (Bitcoin, USDT) diproses selepas pengesahan blok rantai yang diperlukan.
• Eva1118 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

5.2 Pengeluaran

• Had minimum pengeluaran ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau kaedah yang telah disahkan atas nama akaun yang sama.
• Eva1118 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 24 jam bekerja setelah pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran wang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak akan diproses sehingga syarat dipenuhi sepenuhnya.
• Eva1118 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, pematuhan KYC, atau siasatan penipuan yang sedang berjalan.
• Tiada caj pengeluaran dikenakan oleh eva1118, namun caj pihak ketiga mungkin terpakai.

6 Dasar Bonus & Promosi

Eva1118 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang dinyatakan secara khusus bagi setiap promosi. Syarat-syarat berikut terpakai secara umum untuk semua bonus di eva1118:

• Setiap Ahli layak mendapatkan Bonus Alu-aluan sekali sahaja semasa pendaftaran pertama.
• Keperluan pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari) atau akan luput secara automatik.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus, termasuk membuka akaun berganda atau koordinasi dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara artifisial, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• Eva1118 berhak untuk mengubah, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Permainan yang memenuhi syarat untuk keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus — sila semak syarat khusus setiap promosi.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform eva1118 — termasuk slot, kasino langsung, blackjack, roulette, baccarat, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dinyatakan dalam setiap permainan. Peraturan umum berikut terpakai untuk semua permainan:

• Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan. RTP adalah nilai statistik jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan individu.
• Dalam kes kerosakan teknikal, gangguan sambungan internet, atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, eva1118 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem terakhir yang sah.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali disebabkan oleh kesilapan teknikal yang diakui oleh eva1118.
• Eva1118 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang diyakini melibatkan penipuan, manipulasi, atau penyalahgunaan sistem.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diisytiharkan oleh peniaga (dealer) adalah muktamad setelah pusingan permainan tamat.
• Untuk pertaruhan sukan, odds boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Eva1118 berhak untuk menolak atau mengehadkan pertaruhan pada bila-bila masa.

8 Larangan & Sekatan

Penggunaan platform eva1118 adalah tertakluk kepada larangan-larangan berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pelucuthakan mana-mana baki yang terdapat dalam akaun:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip, atau alat pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi permainan atau mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Dilarang menggunakan VPN, proksi, atau teknologi penyamaran identiti lain untuk mengakses platform dari rantau yang disekat.
• Dilarang berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Dilarang melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk pengubahan wang haram, penipuan caj balik (chargeback fraud), atau penggunaan kaedah pembayaran yang dicuri.
• Dilarang mendaftar akaun berganda atau menggunakan identiti orang lain semasa pendaftaran.
• Dilarang menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan tuntutan palsu atau ancaman.
• Dilarang menerbitkan, mendistribusikan, atau mendedahkan sebarang kandungan proprietari eva1118 tanpa kebenaran bertulis.

9 Perjudian Bertanggungjawab

Eva1118 mengambil tanggungjawab sosial dengan sangat serius. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi masalah bagi sesetengah individu, dan kami komited untuk membantu pemain kami membuat keputusan yang bijak dan bertanggungjawab dalam setiap sesi permainan mereka.

Eva1118 menyediakan alat-alat kawalan diri berikut untuk membantu pemain mengurus perjudian mereka dengan lebih bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang dimasukkan ke dalam akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu untuk menghalang kerugian berlebihan.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang dihabiskan di platform setiap hari atau minggu.
• Rehat Perjudian: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah.

Eva1118 menggalakkan semua Ahli untuk menetapkan belanjawan perjudian yang realistik sebelum bermain, dan untuk tidak sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti bayaran bil, sewa, atau makanan sebagai modal perjudian.

10 Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform eva1118, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik eksklusif eva1118 atau pembekal kandungan masing-masing dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan hak harta intelek yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menghasilkan semula, menerbitkan, memuat naik, menghantar, atau mendistribusikan mana-mana kandungan dari platform eva1118 tanpa kebenaran bertulis yang jelas dari eva1118.
• Nama "eva1118", logo, dan semua tanda dagangan berkaitan adalah hak milik eksklusif eva1118. Penggunaan tidak dibenarkan adalah pelanggaran undang-undang.
• Perisian dan teknologi yang digunakan dalam platform eva1118 adalah hak milik eva1118 atau pembekal teknologi pihak ketiga dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta perisian.

11 Pengehadan Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, eva1118, pengarah, pegawai, pekerja, rakan kongsi, ejen, pembekal, atau afiliat eva1118 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, penggunaan, atau nama baik.

• Eva1118 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat, atau selamat pada setiap masa. Perkhidmatan boleh terganggu untuk tujuan penyelenggaraan atau sebab teknikal di luar kawalan kami.
• Eva1118 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Eva1118 tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah teknikal yang berlaku di pihak pengguna, termasuk kerosakan peranti, gangguan internet, atau kegagalan perkakasan.
• Keputusan semua permainan di platform eva1118 adalah muktamad dan eva1118 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang tidak memuaskan hati pemain.

12 Pindaan Terma

Eva1118 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform eva1118 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform eva1118 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir.

13 Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan platform eva1118 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara pihak-pihak yang terlibat.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang bersesuaian. Keputusan muktamad eva1118 dalam semua perkara berkaitan pertikaian permainan, keputusan bonus, dan keputusan akaun adalah mengikat.

• Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
• Dalam kes percanggahan antara versi terjemahan Terma dan Syarat ini, versi Bahasa Melayu adalah versi yang digunapakai.
• Kegagalan eva1118 untuk menguatkuasakan mana-mana bahagian Terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform eva1118, pasukan sokongan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan)
• Waktu Operasi: 24/7, termasuk hari cuti umum
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris
• Masa Respons Biasa: Dalam tempoh 24 jam bekerja bagi pertanyaan e-mel