Dasar Privasi eva1118

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi eva1118. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi berkenaan amalan perlindungan data dan privasi yang diamalkan oleh platform eva1118 dalam mengendalikan maklumat peribadi para pemain dan pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web eva1118.bio.

eva1118 adalah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang berkhidmat untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami terima dengan penuh tanggungjawab. Kepercayaan anda terhadap eva1118 adalah perkara yang kami jaga dengan serius, dan perlindungan privasi anda merupakan komponen teras dalam setiap aspek operasi kami.

Dasar Privasi ini telah dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun di eva1118 atau terus menggunakan platform kami selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform eva1118 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat tempat tinggal, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pengawal Data" bermaksud eva1118, iaitu pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan Data Peribadi pengguna platform.
• "Pemproses Data" bermaksud mana-mana pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak eva1118, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi.
• "Pengguna" atau "Anda" bermaksud mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform eva1118, termasuk pemain berdaftar dan pelawat laman web.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melayari laman web eva1118, yang membantu kami mengenal pasti pilihan dan tingkah laku pelayaran anda.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan Data Peribadi di Malaysia.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), iaitu prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

3 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

eva1118 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

3.1 Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan Nasional (MyKad) atau nombor pasport bagi bukan warganegara.
• Tarikh lahir dan umur untuk pengesahan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas.
• Alamat tempat tinggal semasa, termasuk bandar (Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Johor Bahru, Shah Alam, Pulau Pinang, Bangsar dan lain-lain).
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Selfie atau gambar wajah semasa (jika diminta untuk pengesahan KYC tambahan).

3.2 Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank dan bank-bank lain).
• Maklumat akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay).
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform eva1118.
• Maklumat berkaitan kaedah pembayaran lain yang digunakan, termasuk DuitNow, FPX, USDT dan Bitcoin.

3.3 Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan penyemak imbas (browser) yang digunakan.
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati.
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan di platform eva1118.
• Data kuki dan penggunaan laman web secara umum.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (tidak mengumpul lokasi GPS tepat).

3.4 Maklumat Komunikasi

• Rekod surat-menyurat dan perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan eva1118.
• Maklum balas dan aduan yang dikemukakan kepada kami.
• Maklumat yang anda kongsikan secara sukarela dalam sebarang borang atau tinjauan.

4 Cara Pengumpulan Data

eva1118 mengumpulkan maklumat peribadi melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun baru di eva1118.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpulkan semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan laman web eva1118, termasuk rekod permainan dan aktiviti pertaruhan.
• Kuki & Teknologi Serupa: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki, piksel web, dan teknologi penjejakan lain yang dihuraikan dalam Seksyen 9.
• Komunikasi: Maklumat yang anda kongsikan melalui e-mel sokongan, borang maklum balas, atau sebarang komunikasi bertulis lain dengan eva1118.
• Pihak Ketiga Yang Dibenarkan: Maklumat yang diterima daripada pembekal perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan oleh eva1118 untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.

5 Tujuan Pemprosesan Data

eva1118 memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut. Bagi setiap tujuan, terdapat asas undang-undang yang sah yang menyokong pemprosesan tersebut:

Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada eva1118, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.

6 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

eva1118 menghormati privasi anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan pemproses pembayaran kripto semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Teknologi & Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform eva1118 mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda semata-mata untuk tujuan teknikal, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang kukuh.
• Agensi Pengesahan Identiti: Perkongsian maklumat yang minimum dengan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan pengesahan identiti KYC bagi memastikan kesahihan dokumen yang dikemukakan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: eva1118 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan, seperti Polis Diraja Malaysia, Bank Negara Malaysia, atau badan kawal selia lain apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan jenayah atau institusi kewangan yang terlibat untuk tujuan siasatan.

7 Keselamatan Data

eva1118 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan tidak sengaja, pengubahsuaian, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami adalah seperti berikut:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan eva1118 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan terkini, memastikan tiada pihak yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
• Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC — dienkripsi semasa disimpan menggunakan algoritma enkripsi industri yang kuat.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Sistem kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas khusus mereka sahaja boleh melihat data berkaitan, dengan semua akses dilog dan diaudit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan memantau aktiviti tidak normal atau percubaan akses tidak sah ke atas infrastruktur eva1118 sepanjang masa.
• Ujian Penembusan Berkala: eva1118 menjalankan ujian keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan eva1118 yang mengendalikan data peribadi mendapat latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Prosedur T indak Balas Insiden: Eva1118 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

8 Tempoh Penyimpanan Data

eva1118 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang ditetapkan, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Data yang telah dianominkan mungkin dikekalkan untuk tujuan analisis statistik dan penambahbaikan perkhidmatan.

Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu menyimpan data anda untuk tempoh yang lebih lama, contohnya sekiranya terdapat litigasi yang sedang berjalan, siasatan oleh pihak berkuasa, atau keperluan pelaporan undang-undang khusus yang memerlukan pengekalan data tersebut.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

eva1118 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memahami cara platform kami digunakan, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah penerangan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini adalah wajib untuk fungsi asas platform eva1118, termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi laman web. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform eva1118 — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan sebarang masalah teknikal yang dialami. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform secara berterusan.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan, dan keutamaan permainan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi semasa.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform eva1118 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, Safari, atau Edge, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda masing-masing.

10 Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform eva1118 dan tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin mengenakan fi yang munasabah seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu secara langsung melalui tetapan profil akaun eva1118 anda.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Sekiranya pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan anda (contohnya untuk komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa prejudis terhadap kesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, khususnya bagi pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan anda, kami akan berhenti memproses data anda untuk tujuan tersebut.
• Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu seperti rekod kewangan dan KYC bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Mengemukakan Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda melanggar PDPA atau Dasar Privasi ini, anda berhak mengemukakan aduan kepada kami atau terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Sila nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan beserta maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

11 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan operasi platform eva1118, terdapat kemungkinan maklumat peribadi anda dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang mungkin berada di luar Malaysia. Situasi ini boleh berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal antarabangsa.

Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan mematuhi keperluan yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, dan kami memastikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dikekalkan di destinasi pemindahan. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan termasuk:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard undang-undang dengan semua rakan perkhidmatan antarabangsa.
• Penilaian tahap perlindungan data negara destinasi sebelum pemindahan dilakukan.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk melindungi data anda semasa pemindahan antarabangsa.
• Pemindahan hanya data minimum yang diperlukan untuk tujuan operasi yang sah.

12 Privasi Kanak-kanak

Platform eva1118 adalah perkhidmatan yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. eva1118 tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun dikehendaki mengemukakan bukti umur semasa proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

13 Pindaan Dasar Privasi

eva1118 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara-cara berikut:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama atau halaman log masuk platform eva1118 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda bagi pindaan yang material yang menjejaskan hak-hak anda secara signifikan.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform eva1118 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh eva1118, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui maklumat berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan yang boleh diklik)
• Waktu Operasi: 24/7, termasuk semua hari cuti umum Malaysia
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Bahasa Inggeris
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 14 hari bekerja bagi permintaan berkaitan hak data peribadi
• Masa Respons Umum: Dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan sokongan biasa

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap permintaan atau aduan anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan formal kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA di Malaysia.